Politika privatnosti

Datum stupanja na snagu: 1. januar 2025
Poslednje ažuriranje: 25. maj 2026

Opšte informacije

eParkiranje.com (“mi”, “naš”, “sajt”) poštuje vašu privatnost i posvećen je zaštiti vaših ličnih podataka. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše informacije kada koristite naš sajt.

Prikupljanje podataka

2.1 Podaci koje automatski prikupljamo

• IP adresa (anonimizovana)
• Tip i verzija pregledača
• Operativni sistem
• Stranice koje posećujete na našem sajtu
• Vreme provedeno na stranicama
• Referrer URL (odakle ste došli na sajt)

2.2 Provera parking kazni i korišćenje registarskih brojeva

Naš sajt nudi mogućnost provere parking kazni za određene gradove preko zvaničnih API servisa. MI NE ČUVAMO niti skladištimo registarske brojeve — oni se prosleđuju u realnom vremenu i ne snimaju se u našu bazu.

Provera se obavlja na dva načina, u zavisnosti od grada:

A) Provera preko našeg proxy servera (Beograd, Niš):

• Vaš pregledač šalje zahtev ka našem proxy serveru
• Proxy prosleđuje zahtev ka zvaničnim gradskim API servisima
• IP adresu i identitet korisnika ne prosleđujemo gradskim servisima — oni vide samo IP našeg servera
• Proxy ne vodi logove niti čuva istoriju vaših pretraga

B) Direktna provera iz pregledača (Zlatibor/Čajetina, Zrenjanin, Prokuplje, Novi Sad i 30+ gradova preko ParkingNS portala):

• Vaš pregledač direktno šalje zahtev gradskom API servisu (bez prolaska kroz naš proxy)
• Zbog tehničkih ograničenja, IP adresa vašeg uređaja je vidljiva gradskom API servisu zajedno sa registarskim brojem koji proveravate
• Mi nemamo uvid u ove zahteve niti u njihove odgovore — komunikacija ide isključivo između vašeg pregledača i gradskog API servisa
• Obrada vaših podataka u tom trenutku potpada pod politiku privatnosti tih trećih lica (vidi tabelu ispod)

Pregled gradskih API servisa i operatera:

Za pitanja u vezi sa obradom podataka od strane gradskih operatera, kontaktirajte direktno taj servis ili pogledajte njegovu politiku privatnosti. Za ostale gradove bez API integracije koristimo direktne linkove ka njihovim zvaničnim portalima.

2.3 Podaci koje ne prikupljamo

Mi NE prikupljamo:

• Ime i prezime
• Email adresu
• Brojeve telefona
• Adrese stanovanja
• Registarske brojeve vozila (nisu sačuvani u našoj bazi)

Kolačići (Cookies)

3.1 Tipovi kolačića

Naš sajt koristi sledeće tipove kolačića:

Neophodni kolačići:

• Funkcionalni kolačići potrebni za rad sajta

Analitički kolačići:

• Google Analytics 4 - za anonimno praćenje saobraćaja i analizu korišćenja sajta
• Trajanje: do 2 godine

Reklamni kolačići:

• Google AdSense - za prikazivanje relevantnih reklama
• Kolačići treće strane za personalizaciju reklama
• Trajanje: do 2 godine

3.2 Upravljanje kolačićima

Možete kontrolisati kolačiće kroz:

• Podešavanja pregledača
• Našu stranicu za podešavanje kolačića
• Banner za pristanak koji se pojavljuje pri prvoj poseti
• Google’s Ads Settings: https://www.google.com/settings/ads

Google AdSense i reklamiranje

4.1 Reklamni partneri

Koristimo Google AdSense za prikazivanje reklama. Google može da:

• Postavlja kolačiće na vaš uređaj
• Koristi DoubleClick DART kolačiće
• Prikazuje reklame na osnovu vaših prethodnih poseta našem sajtu
• Koristi podatke iz vaših Google naloga za personalizaciju

4.2 Treće strane

Naši reklamni partneri mogu da koriste kolačiće i web signale za:

• Prikazivanje targetiranih reklama
• Merenje efikasnosti reklama
• Analizu ponašanja korisnika

Potpun spisak naših reklamnih partnera: https://support.google.com/adsense/answer/9012903

Google Analytics

Koristimo Google Analytics 4 za analizu saobraćaja. Ova usluga:

• Anonimizuje IP adrese
• Prikuplja demografske podatke
• Prati interakcije sa sajtom
• Ne vezuje podatke za vaš identitet

Za odustajanje: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

GDPR prava (EU/EEA korisnici)

U skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), imate sledeća prava:

6.1 Pravo pristupa

Možete zatražiti informacije o podacima koje o vama čuvamo.

6.2 Pravo na ispravku

Možete zatražiti ispravku netačnih podataka.

6.3 Pravo na brisanje (“pravo na zaborav”)

Možete zatražiti brisanje vaših ličnih podataka.

6.4 Pravo na ograničavanje obrade

Možete zatražiti ograničavanje načina kako obrađujemo vaše podatke.

6.5 Pravo na prenosivost podataka

Možete zatražiti kopiju vaših podataka u strukturisanom formatu.

6.6 Pravo na prigovor

Možete se usprotiviti obradi vaših podataka u određene svrhe.

6.7 Pravo na povlačenje pristanka

Možete povući pristanak za obradu podataka u bilo kom trenutku.

Pravni osnov za obradu (GDPR)

Vaše podatke obrađujemo na osnovu:

• Legitiman interes - za analizu saobraćaja i poboljšanje sajta
• Pristanak - za personalizovane reklame i marketinške kolačiće
• Izvršavanje ugovora - za pružanje osnovnih funkcionalnosti sajta

Spoljnji linkovi

Naš sajt sadrži linkove ka zvaničnim gradskim portalima. Kada kliknete na te linkove:

• Napuštate naš sajt
• Podležete politici privatnosti tih portala
• Mi nismo odgovorni za njihove prakse privatnosti
• Preporučujemo da pročitate njihove politike privatnosti

Bezbednost podataka

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših podataka:

• SSL/TLS enkripcija
• Redovna sigurnosna ažuriranja
• Ograničen pristup podacima
• Bezbedne serverske konfiguracije

Zadržavanje podataka

• Analytics podaci: 26 meseci (Google Analytics zadržavanje)
• Reklamni podaci: do 2 godine
• Log fajlovi: 30 dana

Međunarodni transferi

Vaši podaci mogu biti prenešeni i obrađivani u:

• Sjedinjene Američke Države (Google usluge)
• Zemlje Evropske unije
• Zemlje sa adekvatnim nivoom zaštite prema GDPR

Prava maloletnika

Naš sajt nije namenjen deci mlađoj od 16 godina. Svesno ne prikupljamo podatke od maloletnika.

Izmene politike privatnosti

Zadržavamo pravo da ažuriramo ovu politiku. O značajnim izmenama obavestiћemo vas putem:

• Obaveštenja na sajtu
• Ažurirane politike sa novim datumom

Kontakt i zahtevi

Za sva pitanja o ovoj politici privatnosti ili ostvarivanje vaših prava, kontaktirajte nas:

Email: [email protected]

Napomena: eParkiranje.com je besplatan, nekomercijalni informativni servis. Za sva pitanja o zaštiti podataka i ostvarivanje GDPR prava kontaktirajte nas putem gore navedenog email-a.

Žalbe

Imate pravo da podnesete žalbu nadležnom organu za zaštitu podataka:

• Srbija: Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti
• EU: Lokalni organ za zaštitu podataka u vašoj zemlji

Ova politika je kreirana u skladu sa GDPR, Google AdSense zahtevima i srpskim zakonodavstvom o zaštiti podataka o ličnosti.